紛争の解決法を理解するための用語 …… 法律用語集
内容証明郵便，電子内容証明郵便
質問1）「内容証明郵便（ないようしょうめいゆうびん）」とはどのような郵便か教えてください。
回答
内容証明郵便とは、日本郵便株式会社が送付された書面の存在や内容について証明をしてくれる特殊な郵便物のことです。
重要なことを手紙で通知した場合に、受取人がその書面を受け取ったにも関わらず「届いていない」といった虚偽の発言をしたり、何らかの事情で配達中に失われた場合にその郵便物が確かに差出人から送付されたことが立証されないと、差出人に損害が生じることがあります。
そういったことを防ぐために、確かにそういった郵便物が存在したことを証明する証拠能力を持たせるために利用します。
発送をしようとする郵便とそのコピーを郵便局に持参し手続きを行うと、そのコピーの一部が郵便局に保管され、それが証明となるという仕組みです。
しかし、これはそのような郵便物が確かに存在したということを証明するものであって、確かに宛先へ届けたという配達証明や、相手方に回答を義務付ける等の効力は持ちません。
また、すべての郵便局で内容証明郵便が発送できるわけではなく、集配郵便局や指定の郵便局に限られます。
質問2）「電子内容証明郵便（でんしないようしょうめいゆうびん）」とは何ですか？
回答
電子内容証明郵便とはインターネットで文書を郵便局へ送り、内容証明郵便として送付するものです。
差出人は文書データをワープロソフトなどで作成し、郵便局の受付システムへ送ります。
すると、郵便局側で自動的に3部に複製し発送する書類は封筒に入れて発送処理が行われます。
発送する郵便物は電子データではなく、実際に配達員が郵便物として配達します。
文字のサイズや文字数などの制限がありますが、一般の内容証明郵便よりは柔軟です。
